维护维修口头语是在进行维护维修工作时应该熟练掌握的技巧，能够让你更好地与客户沟通、理解客户需求，同时增加客户对你的信任感。以下是一些常用的维护维修口头语及技巧，希望能对你有所帮助： 1. 确认问题在客户描述问题时，可以使用以下口头语： “请您详细描述一下问题的具体表现是什么样的？” “您是什么时候发现这个问题的？” “您注意到这个问题之前有没有出现过其他异常情况？” 2. 解释维修过程在进行维修时，可以使用以下口头语向客户解释维修过程： “我们将首先对问题进行排查，然后提供解决方案。”...
