近年来,随着电商和社交平台的迅猛发展,网络购物已成为人们日常生活的一部分,在这背后,一条由“职业闭店人”组成的黑色产业链悄然形成,他们利用平台规则漏洞,进行恶意下单、恶意退款、恶意评价等不正当行为,严重扰乱了市场秩序,损害了商家和消费者的合法权益,央视记者深入调查,揭露了这条令人震惊的黑产链。
一、职业闭店人的“生意”
“职业闭店人”是指那些专门利用电商平台和社交平台的规则漏洞,通过恶意操作获取不正当利益的人,他们通常组建团队,分工明确,从下单到退款再到评价,每一个环节都有专人负责,据央视报道,这些团队往往拥有数千甚至上万个账号,这些账号被用来进行恶意操作。
1、恶意下单:他们会在短时间内大量下单,使得商家在短时间内面临巨大的订单压力。
2、恶意退款:在收到商品后,他们并不会真正使用这些商品,而是直接申请退款,由于平台通常支持“七天无理由退货”,他们便利用这一规则进行恶意退款。
3、恶意评价:在退款成功后,他们还会对商家进行恶意评价,影响商家的信誉和销量。
二、黑产链的运作机制
这条黑产链的运作机制十分复杂且隐蔽,职业闭店人会通过各种渠道获取大量账号资源,这些账号可能是通过非法手段获取的,也可能是通过购买或租赁获得的,他们利用这些账号进行恶意操作,获取不正当利益。
1、账号资源获取:职业闭店人会通过各种手段获取大量账号资源,包括购买、租赁、盗取等,这些账号通常被分为不同的等级和用途,有的用于下单,有的用于退款,有的用于评价。
2、分工合作:在团队内部,每个成员都有自己的职责和任务,有人负责下单,有人负责收货并申请退款,有人负责撰写恶意评价,这种分工合作使得整个操作过程更加高效和隐蔽。
3、利益分配:在获取不正当利益后,职业闭店人会按照事先约定的比例进行利益分配,他们会将大部分利润用于购买更多的账号资源和设备,以扩大规模和提高效率。
三、黑产链的危害与影响
这条黑产链的危害是巨大的,它严重扰乱了市场秩序,通过恶意操作获取不正当利益的行为破坏了公平竞争的原则,使得那些诚信经营的商家受到不公平的待遇,它损害了消费者的合法权益,虽然职业闭店人最终可能会获得一些不正当的利益,但他们的行为却使得消费者无法获得真正需要的产品和服务,这条黑产链还可能导致平台信誉下降、商家亏损甚至倒闭等严重后果。
四、平台与法律的应对措施
面对这条黑产链的威胁和挑战,平台和法律都需要采取更加有效的措施进行打击和防范。
1、平台方面:平台应加强对账号的审核和管理力度,防止职业闭店人获取和使用非法账号进行恶意操作;同时应完善平台规则和机制设计以防范类似行为的发生;此外还应加强技术投入以提高识别和打击黑产链的能力。
2、法律方面:应加大对职业闭店人等行为的打击力度并制定相应的法律法规以规范市场秩序;同时应加强对消费者和商家的宣传教育以提高其防范意识和能力;此外还应加强跨部门协作以形成合力共同打击黑产链行为。
五、结语
职业闭店人黑产链是一个复杂且隐蔽的灰色产业链它利用平台规则漏洞进行恶意操作获取不正当利益严重扰乱了市场秩序损害了消费者和商家的合法权益,面对这一挑战我们需要加强平台审核和管理力度完善法律法规并加强宣传教育以提高防范意识和能力共同维护一个公平、公正、诚信的市场环境。